Analista de Customer Service (Barueri-SP)


Nosso cliente é uma Multinacional de grande porte, reconhecido globalmente no setor óptico e moda luxo, com presença em diversos países e com no operação no Brasil e América Latina. Se você deseja fazer parte de um time como este, essa é sua oportunidade.


Requisitos:



  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Ensino Superior Completo ou Cursando
  • Desejável conhecimentos em SAP (diferencial);
  • Desejável conhecimentos em Excel (diferencial);

Atividades a serem desenvolvidas:



  • Atendimento ao cliente via Salesforce para solicitações de garantia;
  • Fornecer informações sobre pedidos,  produtos e previsão de entrega;
  • Realizar procedimentos de cancelamentos, reenvios e devoluções;
  • Apoio geral no relacionamento com o cliente para resolução de dúvidas e problemas. ;